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Comment transférer un nom de domaine?

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Tuto transférer un nom de domaine vers Orson.io

Temps estimé : 5 minutes

Informations nécessaires : identifiant et mot de passe de votre registar actuel

L’hébergement de votre site se fait par l’intermédiaire d’un serveur (adresse IP). Pour des raisons de commodité cette adresse IP,  est transposée sous forme de nom : le nom de domaine (URL).

Vous possédez déjà un nom de domaine qui est actuellement géré chez un hébergeur ou registrar (OVH, Gandi...). Vous souhaitez quitter votre registrar actuel pour utiliser celui de Orson.io. C'est possible de le transférer chez Orson.

Comment procéder?

Il va falloir indiquer à votre Registrar actuel que vous souhaitez changer d’hébergeur définitivement et donc transférer la gestion de votre nom de domaine vers un autre prestataire.

1) Informer Orson.io par email ou livechat

a)  Vous devez nous fournir les informations personnelles suivantes (celles qui correspondent au propriétaire actuel du nom de domaine) :

  • prénom
  • nom
  • date et lieu de naissance
  • adresse
  • code postal
  • pays
  • email (actif auquel vous pouvez accéder)
  • téléphone
  • raison sociale de la société

b)  A ces informations administratives s'ajoutent le "code d'autorisation de transfert" ou "clé de transfert" :  que vous devez demander à votre registrar actuel et nous communiquer.

Chez Gandi par exemple, cliquez sur votre nom de domaine et sur la nouvelle page, sous le titre information vous trouverez un lien "Code d'autorisation". Le code a un format du type : 2sPoi%i0a


Adressez ces infos à : support (@) orson.io.


Assurez-vous également : 

- que votre hébergeur autorise le transfert. 

Chez Gandi, par défaut, les transferts ne sont pas autorisés. Toujours sur la page d'information de votre nom de domaine, rendez-vous sur la ligne "Protection" et assurez quelle soit "inactif" sinon, modifier là !

- que votre hébergeur laisse en clair vos données dans le Whois (annuaire public des noms de domaine). 

Par exemple dans Gandi, après connexions à votre compte, il faut vous rendre sur "Gestion du compte / Vos données" puis désactiver "Système anti-spam" et "protection de vos données" en cochant le bouton radio "Non". Vous pourrez les réactiver une fois que le transfert sera opérationnel.

2) Action de Orson.io

Orson.io prend le relai avec son propre registrar : OpenSRS et crée la demande de transfert sur la base des informations que vous nous avez donné.  OpenSRS traite la demande de transfert. Ils valident les informations de contact administratif du domaine.

Une dernière validation de votre part

Un email est alors envoyé au contact administratif (email que vous nous avez communiqué plus haut) pour lui signifier qu'une demande de transfert a été créée pour validation. Cet email contient un lien le renvoyant vers un site où il pourra saisir le code de transfert (ou code d'autorisation).

Une fois l'email envoyé et validé, notre partenaire OpenSRS interroge votre précédent registrar pour officialiser le transfert. Cette phase peut durer plusieurs jours.

Important :

Dès lors que vous initiez cette opération, les différentes actions doivent être menées rapidement pour des raisons liées aux processus de sécurité en place. Surveillez votre boîte mail, y compris les spams.

3) Cas particulier : domaine en .fr

Si votre nom de domaine se termine en .fr  alors son  transfert domaine est chapeauté par l'autorité registry du .fr : l'AFNIC

L'AFNIC envoie donc un email au propriétaire du site (c'est à dire VOUS, la personne enregistrée comme propriétaire) pour vérification. Cet email doit être validé par le propriétaire dans un délai maximum de 24H, à défaut l'opération est annulée.

Surveillez donc votre boîte mail !

4) Impact sur votre messagerie 

Si vous avez des adresses emails liées à votre nom de domaine (par exemple contact@votre-nom-de-domaine.fr  ou prenom@votre-nom-de-domaine.com), la procédure de transfert va impacter votre messagerie.

  • Faites une sauvegarde des messages importants que vous souhaitez conserver.

Pour des raisons de sécurité, Orson.io ne gère pas les adresses emails. Une fois le transfert effectué, il faudra vous recréer vos adresses email auprès d'un prestataire. Nous vous proposons de passer par Zoho ou Gsuite.

Contacter Orson.io via le livechat et par téléphone

Contactez nous sur le live chat ou par téléphone pour plus d'explications,

nos équipes feront le maximum pour se rendre disponibles

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